0

ดัชนีตัวเลขพื้นฐานสำคัญของ การวัดผลเว็บไซต์ ที่ทุกเว็บไซต์ต้องมี

ดัชนีพื้นฐานใน การวัดผลเว็บไซต์ ที่ชี้เป็นชี้ตายและบอกได้ว่าเว็บไซต์นั้นตอบโจทย์หรือไม่

ปัจจุบันเครื่องมือที่ใช้วัดผลเว็บไซต์ในเชิงค่าตัวเลขสถิติที่เป็นมาตรฐานและค่อนข้างเป็นพื้นฐาน คือ Google Analytic  ที่เป็นเครื่องมือที่ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ติดต้องได้ง่าย อ่านค่าได้แบบ Real-time หากเว็บไซต์ใดยังไม่มีเครื่องมือสถิติเหล่านี้ติดตั้งอยู่ ก็คงเป็นการยากในการหาสาเหตุหรือการวัดผลการทำงานของเว็บไซต์นั้นๆ ว่าตอบโจทย์หรือไม่อย่างไร

วันนี้จะพามาดูค่าตัวเลขพื้นฐาน 3 ตัวเลข ที่เป็นพื้นฐานที่จะเป็นตัวตัดสินข้างต้นว่าเว็บไซต์นั้นทำงานได้ดีตอบโจทย์อย่างแท้จริงหรือไม่ มีอะไรกันบ้างลองดูกันเลยครับ

1.)

Bounce rate

อัตราการตีกลับ

หมายถึง จำนวนผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ เมื่อเข้ามาถึงที่หน้าแรกแล้ว ไม่ได้กด Click Link อื่นใดเพื่อไปต่อ และทำการปิดเว็บไซต์หรือออกไปทันที ตัวเลขนี้แสดงให้เห็นว่า เว็บไซต์ของเราไม่สามารถที่จะหยุดและสร้างความสนใจหรือตอบโจทย์ที่ผู้เยี่ยมชมต้องการได้ อาจจะเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น กลุ่มเป้าหมายไม่ตรงกับเว็บไซต์ ซึ่งต้องไปแก้ไขในส่วนของ Media Leads แต่ที่สำคัญที่สุด คือ เว็บไซต์ไม่มีความน่าสนใจ ไม่น่าเชื่อถือ รวมถึงไม่ได้สื่อสารอย่างหนึ่งอย่างใดกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เกิดความเข้าใจว่า เว็บไซต์นี้มีสิ่งใดที่อาจจะเป็นสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมมองหา อัตรา Bounce Rate หากมีอัตราหรือแนวโน้มที่สูง ในขณะทีเราต้องเสียงบประมาณในการลงโฆษณาผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อหา Lead กลุ่มเป้าหมายเข้ามายังเว็บไซต์ นั่นหมายถึงเม็ดเงินที่ต้องสูญเสียโดยเปล่าประโยชน์ ที่จะต้องละลายทิ้งไปในแต่ละวัน ละเดือน จึงเป็นตัวแรกที่จำเป็นต้องให้ความสำคัญมากที่สุด หากตัวเลขสูงขึ้นควรหยุดทำการโฆษณาและทำการตรวจสอบและปรับปรุงเว็บไซต์ให้ตอบสนองได้ดียิ่งขึ้น ก่อนนำเว็บไซต์กลับมาทำโฆษณาใหม่

2.)

Time on Site

ระยะการใช้งานภายในเว็บไซต์

สินค้าและตกแต่งเรื่องราวต่างๆ เพื่อสร้างภาพลักษณ์การจดจำที่ดีให้เกิดขึ้นในใจของผู้เยี่ยมชมร้าน การที่ผู้เยี่ยมชมใช้เวลาอยู่ในร้านเป็นเวลานาน นั่นสะท้อนว่าเค้าให้ความสนใจกับสิ่งต่างๆ ที่เราได้จัดเตรียมหรือแสดงไว้ในเว็บไซต์ และอาจจะพัฒนาต่อไปสู่ความประทับใจและในท้ายที่สุด อาจจะเกิดเป็นการสั่งซื้อ ติดต่อสอบถาม อันนำมาซึ่งความสำเร็จของการตลาดได้ ดังนั้นตัวเลขของผู้เยี่ยมชมภายในเว็บไซต์ ยิ่งสูงก็แสดงให้เห็นได้ว่าเว็บไซต์ สามารถทำหน้าที่ในการตอบสนองกลุ่มเป้าหมายได้เป็นอย่างดี และมีโอกาสในการสร้างความประทับใจต่อแบรนด์ของเรากลับมาเยี่ยมชมอีกในอนาคต

การเติบโตและเปลี่ยนไปแล้วอย่างสิ้นเชิงในเรื่องพฤติกรรมการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ ทั้งการซื้อผ่านพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่หลากหลาย หรือแพลทฟอร์ม E-Commerce ทั้งระดับใหญ่และแบบสินค้าเฉพาะกลุ่ม จึงลดระดับความสำคัญของทำเลร้านค้าและหน้าร้านลงไปอย่างสิ้นเชิง ถึงแม้ว่าอาจจะยังไม่ได้หมดไป แต่ก็คงเรียกได้ว่าได้ผ่านยุคทองของการค้าแบบทำเลทองไปแล้วอย่างแน่นอน

สิ่งที่สำคัญในการเรียนรู้เพื่อการปรับตัว คงเป็นเรื่องของการวางแผนที่จะสร้างทำเลทองอยู่บนโลกออนไลน์และการมีกลุ่มลูกค้าเป็นของตัวเอง หรือแม้แต่การนำช่องทางออนไลน์มาช่วยในการสื่อสารการตลาดที่จะช่วยสร้างการรับรู้ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ในขณะที่ค่าใช้จ่ายยังถือว่าต่ำกว่ามากเมื่อเทียบกับการพัฒนาหน้าร้านและค่าใช้จ่ายทำเล และจะมีส่วนช่วยให้เราแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพและตอบโจทย์ในยุคปัจจุบันได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย

3.)

Returning Visitor

อัตราส่วนของผู้เยี่ยมชมที่กลับมาเข้าซ้ำ

หมายถึง จำนวนอัตราส่วนของผู้เยี่ยมชม ที่เคยเข้ามาแล้วในครั้งแรกและกลับมาอีก ค่าตัวแลขนี้จะแสดงให้เห็นถึงความประทับใจ การจดจำในแบรนด์ รวมถึงเว็บไซต์ของเรามีสิ่งที่เค้าต้องการอยู่ เค้าจึงกลับมาใหม่ ดังนั้นเมื่อเรารู้อย่างนี้ เมื่อจำนวนของผู้เข้าเยี่ยมชมกลับมาเข้าซ้ำสูงขึ้นมากๆ เราก็ยิ่งต้องพยายามอัพเดทข้อมูลภายในเว็บไซต์ให้มีเรื่องที่น่าสนใจ เหมาะสมกับสิ่งที่เค้าต้องการ ซึ่งอาจจะทำการวิเคราะห์โดยละเอียดเพื่อให้เห็นพฤติกรรรมเพิ่มเติมได้ด้วยค่าตัวเลขอื่นๆ อีกครั้ง โดยการสร้างเนื้อหาใหม่ๆ ที่เหมาะสมจะมีส่วนช่วยพัฒนาให้เกิดค่าตัวเลขของผู้เยี่ยมชมสูงมากยิ่งๆ ขึ้นไป และเมื่อจนถึงจุดที่เค้าไว้วางใจ โอกาสในการที่จะติดต่อเข้ามาสอบถามเพื่อสั่งซื้อสินค้าและบริการของเราก็จะมีสูงมากขึ้นเป็นเงาตามตัว

นอกเหนือจากค่าตัวเลข 3 ตัวนี้ในทางการวิเคราะห์เว็บไซต์ ยังคงมีค่าตัวเลขอีกหลายตัวที่จำเป็นต้องนำมาวิเคราะห์ เช่น Channel (ช่องทางการรับชมของเว็บไซต์), Mobile Devices (อัตราส่วนอุปกรณ์ในการเข้าถึงเว็บไซต์), Exit (อัตราการออกเมื่อเข้าถึงเนื้อหาหน้าต่างๆ) และอื่นๆ อีกหลายอย่าง

ค่าตัวเลขสถิติเหล่านี้จะเป็นตัวกำหนด การวัดผลเว็บไซต์ ของการทำงาน ให้เราเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้งานได้อย่างดี รวมถึงประเมินผลการทำงานของเว็บไซต์ว่าทำงานได้ดีมากหรือน้อยอย่างไร จุดไหนควรต้องปรับปรุงเพิ่มเติม เพื่ออะไร ซึ่งจะมีส่วนช่วยให้การปรับปรุงเว็บไซต์ของเรานั้นทำได้ตอบโจทย์และตรงจุด คุ้มค่ากับงบประมาณที่เสียไป มากกว่าแค่ความสวยงามที่ฉาบฉวยและวัดผลอะไรได้น้อย..

#DigitalStrategyConsultant
#GreyscaleDigitalStrategy

แชร์แนะนำให้ผู้อื่นที่คิดว่าบทความนี้น่าจะมีประโยชน์

Narongrit Uppaklin (Nidd)

Narongrit Uppaklin (Nidd)

Executive Director & Founder

20 ปีของเส้นทางคนรับทำเว็บไซต์สู่การเปลี่ยนแปลงในยุคของโลกดิจิตอลและธุรกิจออนไลน์

Narongrit Uppaklin (Nidd)

Narongrit Uppaklin (Nidd)

Executive Director & Founder

20 ปีของเส้นทางคนรับทำเว็บไซต์สู่การเปลี่ยนแปลงในยุคของโลกดิจิตอลและธุรกิจออนไลน์

Knowledge & Our Experience

All about business strategy and digital tactic solutions

Knowledge & Our Experience

All about business strategy and digital tactic solutions

Knowledge & Our Experience

All about business strategy and digital tactic solutions

บริการแพคเกจ รับทำเว็บไซต์ธุรกิจ และการตลาดออนไลน์

Website Service Packages

เพิ่มยอดขาย..สร้างตลาดใหม่ ใช้งบโฆษณาได้อย่างคุ้มค่า วัดผลได้จริง

Web Strategic

Marketing Solutions

นิยามใหม่ของการทำเว็บไซต์

เพื่อการตลาดออนไลน์และธุรกิจของคุณ

ทำเว็บไซต์ทั้งทีทำให้ได้ดีแล้วจะใช้งานได้นาน ทำแล้วตอบโจทย์ได้จึงนับว่าคุ้มค่าการลงทุนจริง ๆ

บริการวางแผนกลยุทธ์เว็บไซต์ ออกแบบและจัดทำเว็บไซต์สำหรับธุรกิจ การตลาดออนไลน์ที่ครบวงจร ที่วัดผลได้จริง

Flash Sale Package

ราคาเริ่มต้นเพียง 29,000.

จากราคาเต็ม 49,000.

ราคาพิเศษจำกัดสิทธิ์ในแต่ละรอบเดือน และต้องอยู่ในกรอบตามเงื่อนไขที่กำหนด

* สามารถติดต่อสอบถามได้ทุกวันตลอดเวลา ไม่มีวันหยุด

บริการแพคเกจเว็บไซต์ธุรกิจและการตลาดออนไลน์

Website Service Packages

เพิ่มยอดขาย..สร้างตลาดใหม่ ใช้งบโฆษณาได้อย่างคุ้มค่า วัดผลได้จริง

Web Strategic

Marketing Solutions

นิยามใหม่ของการทำเว็บไซต์

เพื่อการตลาดออนไลน์และธุรกิจของคุณ

ทำเว็บไซต์ทั้งทีทำให้ได้ดีแล้วจะใช้งานได้นาน ทำแล้วตอบโจทย์ได้จึงนับว่าคุ้มค่าการลงทุนจริง ๆ

บริการวางแผนกลยุทธ์ ออกแบบและจัดทำเว็บไซต์สำหรับธุรกิจ การตลาดออนไลน์ที่ครบวงจร ที่วัดผลได้จริง

Flash Sale Package

ราคาเริ่มต้นเพียง 29,000.

จากราคาเต็ม 49,000.

ราคาพิเศษจำกัดสิทธิ์ในแต่ละรอบเดือน และต้องอยู่ในกรอบตามเงื่อนไขที่กำหนด

* สามารถติดต่อสอบถามได้ทุกวันตลอดเวลา ไม่มีวันหยุด

บริการแพคเกจเว็บไซต์ธุรกิจและการตลาดออนไลน์

Website Service Packages

เพิ่มยอดขาย..สร้างตลาดใหม่ ใช้งบโฆษณาได้อย่างคุ้มค่า วัดผลได้จริง

Web Strategic

Marketing Solutions

นิยามใหม่ของการทำเว็บไซต์

เพื่อการตลาดออนไลน์และธุรกิจของคุณ

ทำเว็บไซต์ทั้งทีทำให้ได้ดีแล้วจะใช้งานได้นาน ทำแล้วตอบโจทย์ได้จึงนับว่าคุ้มค่าการลงทุนจริง ๆ

บริการวางแผนกลยุทธ์เว็บไซต์ ออกแบบและรับทำเว็บไซต์สำหรับธุรกิจ การตลาดออนไลน์ที่ครบวงจร ที่วัดผลได้จริง

Flash Sale Package

ราคาเริ่มต้นเพียง 29,000.

จากราคาเต็ม 49,000.

ราคาพิเศษจำกัดสิทธิ์ในแต่ละรอบเดือน และต้องอยู่ในกรอบตามเงื่อนไขที่กำหนด

* สามารถติดต่อสอบถามขอคำปรึกษาเพิ่มเติม ได้ทุกวันตลอดเวลา ไม่มีวันหยุด

Digital x Beyond

* สามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาทุกวันไม่เว้นวันหยุด ตลอด 24 ชม.

บริษัท เกรสเกล ดิจิตอล จำกัด

ขอคำปรึกษาทางด้านเว็บไซต์ทุกประเภทธุรกิจ และการวางแผนการตลาดดิจิตอลออนไลน์ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ติดต่อสอบถามการอบรมคอร์สสด และคอร์ส PRIVATE ส่วนตัวหรือส่วนบริษัท หรือหน่วยงานมหาวิทยาลัย สำนักงานการศึกษาต่างๆ ได้ตลอดเวลา

* สามารถติดต่อได้ช่องทางตลอดเวลาทุกวัน 24 ชม.

บริษัท เกรสเกล ดิจิตอล จำกัด

ขอคำปรึกษาทางด้านเว็บไซต์ทุกประเภทธุรกิจ และการวางแผนการตลาดดิจิตอลออนไลน์ หรือติดต่อสอบถามการอบรมคอร์สสด และคอร์ส PRIVATE ส่วนตัวหรือส่วนบริษัท หรือหน่วยงานมหาวิทยาลัย สำนักงานการศึกษาต่างๆ ได้ตลอดเวลา

© 2017 – greyscale digital all rights reserved.

ติดต่อสอบถาม

094 251 8843

บริษัท เกรสเกล ดิจิตอล จำกัด

ขอคำปรึกษาทางด้านเว็บไซต์ทุกประเภทธุรกิจ และการวางแผนการตลาดดิจิตอลออนไลน์ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ติดต่อสอบถามการอบรมคอร์สสด และคอร์ส PRIVATE ส่วนตัวหรือส่วนบริษัท หรือหน่วยงานมหาวิทยาลัย สำนักงานการศึกษาต่างๆ ได้ตลอดเวลา

ติดต่อสอบถาม

fb

nobody perfect but everybody couldn’t stop in digital world, and every minute it’s opportunity to

Success.

Digital Strategy & Consultant

Provide your business transformation strategic plan to digital era.

Digital Management Solutions

Execute & driven your digital strategic plan to absolute results.

Digital Academy & Bootcamp

Sharing our experiences and practice to young entreprenour.

Digital X Beyond

Prepare new solutions for the future challenge.

Contact Us

สนใจขอคำปรึกษาเกี่ยวกับการวางแผนกลยุทธ์ จัดทำเว็บไซต์ทุกประเภทและการตลาดออนไลน์ หรือต้องการติดต่อสอบถามในเรื่องอื่นๆ สามารถติดต่อผ่านทุกช่องทางได้ตลอดเวลา 24 ชม.

Digital Management Solutions

Execute & driven your digital strategic plan to absolute results.

ประชุมปรึกษาวางแผนดิจิตอล ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย ด้วยทีมที่มีประสบการณ์จริง..

Business Analysis & Unigue Selling Point  l  Key Word Search Analysis  l  Digital Strategic Planning
Web Strategic Marketing  l  E-Commerce Solutions  l Digital Media Planning  l Content Marketing

  • ต้องการจะเริ่มทำการตลาดออนไลน์แต่ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร
  • มีเว็บไซต์อยู่แล้วอยากปรับปรุงใหม่ให้ตอบโจทย์ธุรกิจ สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้
  • อยากสร้างเว็บไซต์ที่สวยงามโดดเด่น ถูกใจลูกค้าผู้ใช้งานสำหรับธุรกิจของตัวเอง
    ที่แตกต่างและเหนือกว่าคู่แข่ง
  • อยากลงทุนด้าน E-Commerce หรือ Online Solutions ต่างๆ เพื่อเพิ่ม
    ขั้นตอนที่สะดวกและเพิ่มช่องทางใหม่ๆ
  • สนใจลงทุนทางด้านดิจิตอล แต่ยังขาดที่ปรึกษาแนะนำ

094 251 8843

FREE Meeting Consult

Narongrit Uppaklin (Nidd)

Executive Director & Founder

ประชุมปรึกษา
วางแผนดิจิตอล ฟรี!
ไม่มีค่าใช้จ่าย ด้วยทีมที่มีประสบการณ์จริง..

Business Analysis & Unigue Selling Point  l  Key Word Search Analysis  l  Digital Strategic Planning
Web Strategic Marketing  l  E-Commerce Solutions  l Digital Media Planning  l Content Marketing

  • ต้องการจะเริ่มทำการตลาดออนไลน์แต่ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไร
  • มีเว็บไซต์อยู่แล้วอยากปรับปรุงใหม่ให้ตอบโจทย์ธุรกิจ สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้
  • อยากสร้างเว็บไซต์ที่สวยงามโดดเด่น ถูกใจลูกค้าผู้ใช้งานสำหรับธุรกิจของตัวเอง
    ที่แตกต่างและเหนือกว่าคู่แข่ง
  • อยากลงทุนด้าน E-Commerce หรือ Online Solutions ต่างๆ เพื่อเพิ่ม
    ขั้นตอนที่สะดวกและเพิ่มช่องทางใหม่ๆ
  • สนใจลงทุนทางด้านดิจิตอล แต่ยังขาดที่ปรึกษาแนะนำ

094 251 8843

FREE Meeting Consult

Narongrit Uppaklin (Nidd)

Executive Director & Founder

Logo-svg14

digital managementsolutions

ที่อยู่

54/12 หมู่ 1 ถนนฟ้าฮ่าม ตำบลฟ้าฮ่าม อำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ 50000

เบอร์โทร

094 251 8843

อีเมลล์

[email protected]

ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

* สามารถติดต่อได้ช่องทางตลอดเวลาทุกวัน 24 ชม.

Digital Management Solutions

Execute & driven your digital strategic plan to absolute results.

สร้างเว็บไซต์ให้ได้ผลลัพธ์

Digital Management Solutions

Execute & driven your digital strategic plan to absolute results.

Digital Academy & Bootcamp

Sharing our experiences and practice to young entreprenour.

สร้างเว็บไซต์ให้ได้ผลลัพธ์

Digital Academy & Bootcamp

Sharing our experiences and practice to young entreprenour.